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數字化驅動未來經濟

發布日期:2019-10-10 作者:金蝶 點擊:

2017年,阿里巴巴基于消費大數據提出新零售戰略,試圖全面改變中國市場的運行規則;傳統企業巨頭例如萬科、海爾等開始著手布局從產品到數據服務的重大轉型。2016PWC首席執行官調查報告顯示,86%CEO認為數字化是驅動未來五年發展的最優先目標,CEO們相信先進技術、智能化推動的業務轉型是所有全球經濟趨勢中最重要的因素。我們認為在數字化時代,企業的商業邏輯將在產品、市場、客戶、行業四個方面面臨深刻的變化。


傳統的產品大多追求的是交易價值。對于企業而言,最重要的是把產品賣出去,之后的產品服務更多意義是成本和費用。而在數字化時代,產品的使用只是價值創造和獲取的開始,客戶的持續使用意味著數據的持續輸出,也意味著針對每個客戶需求算法的迭代,這種需求的交互使得價值因為用戶和企業的共同參與而不算被創造出來。


過去企業對于市場的定位是希望通過市場的細分,針對同質化人群的需求,提供標準化的產品和服務,最終需求的滿足往往是千人一面的。而數字化時代的算法能都有效地實現產品標準化和體驗個性化的完美組合,從而實現千人千面。原來的大眾市場(Mass Market)也得以優化成為人人市場(Market of One

OA系統

在大眾市場標準化、規模化的邏輯下,客戶的個體價值是通過對需求的觀察和歸納法去體現的。這個邏輯的最終結果是讓客戶去迎合產品。而在數字化時代,云技術完全能夠實現客戶需求和客戶關系的識別和疊加,從而讓產品通過組件式服務去滿足客戶需求,最終實現客戶集合的新價值創造。


行業同質化競爭的一個很重要的原因是:企業對行業邊界的理解固化,關注相同的競爭要素,最終走向競爭的趨同。而數字化轉型打開了一個真正以用戶為中心的模式。通過對用戶動態數據的積累和計算,讓企業更容易整合其他相關產品和服務,更加精準地滿足每一個客戶對多樣化、便利性、及時性的需求。與此同時,企業越來越不像是固守在某一個行業的固定玩家,而是一個連接器——鏈接許多不同行業的資源與數據。這種連接是基于數據職能基礎上產品與服務的組合,從而更加精準地滿足用戶的需求。正式這種企業的跨界,整個市場趨向差異化競爭,也使得越來越多的個性化企業涌現出來,共同造就中國經濟在世界舞臺的崛起。


本文網址:http://www.mrgbauzl.cn/news/576.html

關鍵詞:企業數字化轉型,數字化管理,企業管理系統

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