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5G物聯網時代,企業該如何發展新零售?

發布日期:2019-09-09 作者:敏蝶科技 點擊:

近幾年新零售的發展越發迅猛,有些企業抓住大勢獲得了巨大的成功,而有些企業卻也故步自封遭遇發展瓶頸。

隨著物聯網技術的發展和市場競爭的日益激烈,企業又該如何發展新零售,該如何建立起更好的營銷系統呢? 

1、重構商業經營思路

大數據的收集與運用是新零售的根基,消費變革的起點一定在離消費者最近的地方,其中最關鍵的一環就是要提升自身的數據能力,真正實現以用戶體驗為中心的經營模式。

5G物聯網時代,驅動零售的變革,從全鏈路的變革,從生產到供應鏈,到后臺BI決策,進行全鏈條數字化。從企業經營商品,到經營用戶的情感,經營流量到經營場景,經營資產到經營數據,以及企業的生態經營。技術的到來不可避免,所以我們要重構管理思想。

物聯網

2、從線上線下經營到產業生態融合

新零售的核心就是兩點,一是優化消費者體驗,帶來極致的、無與倫比的消費者體驗,另一方面在商業側創造極致的商業效率,兩者結合起來才是真正的新零售。

原來線上線下完全割裂,消費者接受了導購服務,卻可能再回到線上成交,這種割裂情況導致導購服務客戶的意愿和能力沒法充分釋放出來。

新零售典型的建設路線大概有幾類,像幸福西餅從線下到線上到全渠道的融合,英倫寶貝也是,但是小米反其道而行之,他從2010年開始走線上,然后再轉戰線下。所以線下線上到全域的數字化營銷,到新零售,是很多企業實踐的路徑。

這些企業無論是線下還是線上的經營,都往數字化運營來走,最終走到產業鏈生態的融合,而不僅僅是只把人、貨、場經營好就可以了。還有一些重大的品牌商、連鎖商,像沃爾瑪、寶潔,這邊是從線下的業務往上走,零售商也是從線下業務往上走,最終圍繞著整個消費者為核心做到產業鏈融合。這是新零售走的必由之路。

數字化轉型

3、新零售實踐:諸多品類第一的共同選擇

     金蝶云.星空全渠道&新零售,秉承從管理向經營轉型的理念,基于應用場景進行重構,基于角色進行賦能,融合新技術進行創新,全面支持以用戶為中心的全場景交易閉環:多層級渠道協同、智慧門店協同、線上線下協同以及業務財務融合的一體化管理。助力諸多品類第一成功完成營銷數字化轉型,創造業內一個個最佳實踐:

 

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4、新零售方案:渠道新生態,智慧新生活

     尊于價值,精于實踐,金蝶云·星空結合眾多客戶實踐,強化產品優勢,打造渠道新生態,智慧新生活,助力企業新零售成功落地,核心特性如下:

1.敏捷前臺,共享中臺,多元后臺,構建企業一體化生態協同平臺,助力企業掌控通路,直達用戶

2.以用戶為中心,精準營銷,提升覆購

3.多層級,多通路,線上線下融合,傳遞市場需求,提升企業庫存周轉

4.圍繞人貨場的零售四購(在線購,掃碼購,移動購,大屏購),打造企業極致用戶體驗

5.一部手機,十大營銷應用,移動賦能,激活員工

6.促銷、返利、價格政策、信用管理利益共享,共贏市場,決勝終端

7.BOS平臺,柔性調整,隨需而制,隨需而變

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    新零售最主要的抓手是消費者、數據,這意味著掌握更多的消費者和消費場景,而推動新零售的抓手就是提升企業數字化運營的能力,從理念升級到系統升級、能力升級以及組織升級,創造一個新的服務生態,打破渠道的間隔,才能讓企業走向更強大的未來!


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關鍵詞:5G,物聯網,新零售

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