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關于操作系統自動更新導致的KIS軟件出錯的告知函

發布日期:2019-08-29 作者:敏蝶科技 點擊:

尊敬的金蝶KIS客戶:

8月起由于微軟件的Win10 Win7進行了部分補丁的自動更新,導致軟件使用異常、各種報錯的情況。多頁簽使用,菜單欄丟失、退出客戶端卡死等也跟此類更新有關。

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當前臨時性解決方法為:

1、建議關閉Windows的自動更新功能,等待微軟官方出更新補丁。

怎么禁用win10自動更新
Win10系統如何徹底禁止自動更新 親測有效的Win10關閉自動更新方法

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2、請通過【程序】將最近的Windows、Office補丁卸載后,重啟操作系統,再使用軟件。

3、如在自行解決問題上存在任何疑問,請聯系我們的客服(0752-2150662 15019820339 練生),我們將一一為您解答。

注意:還要關注殺毒軟件自動安裝的補丁,比如360、騰訊管家、金山衛士等自動安裝的系統補丁更新。



PS:

以上問題為微軟系統補丁問題,在金蝶使用過程中難免存在和其他軟件兼容性問題,不必驚慌,總有解決辦法。如果你的企業軟件投入大、運維成本高,數據安全得不到保障,異地辦公還有障礙,那么請升級為金蝶云產品,以上問題統統解決

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關鍵詞:KIS出錯,操作系統更新,金蝶財務軟件

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